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　　　　当千年古城牵手六朝古都，当科技之城走进文学之都，长江水涌动，相隔千里的文韵在此交汇。为推动文旅深度融合，绵阳“文化三推”第8站走进南京，于11月22-24日在南京国际展览中心举行展览推介，让市民朋友不出南京，就能体验绵阳的多彩魅力。

云冈石窟第10窟毗卢佛洞，自2023年2月10日封闭以来，开展了洞窟调查和日常养护工作，目前各项工作已完成，今天(11月18日)起对外开放。按照年度工作计划，云冈石窟数字化改造工程也在不断进行，为保证游客与文物安全、确保施工质量，世界文化遗产云冈石窟第12窟“音乐窟”11月11日起暂时封闭，开启为期一个月的数字化采集工作，待工作完成后重新开放。

　　　　记者在调查采访时还发现，有些商家不仅过度依赖AI客服，还将人工客服采取外包形式交给第三方客服公司运营。这些客服公司的客服人员往往掌握的产品信息不全面，权限也不高，往往无法有效回答提问、解决问题。比如，记者在某电商平台的品牌运动店里询问一双运动鞋“鞋底多厚”时，人工客服也回答不上来。