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　　　　随着文化消费方式的多元化发展，观看剧集和综艺成为人们线上文娱消费的重要方式之一。1月7日，灯塔专业版联合酷云发布《2021年度剧综市场洞察》（以下简称“报告”），立足于剧综市场供应与题材情况，通过网播数据和台播数据的双重观察视角，对过去一年的剧综市场进行盘点，并就行业的未来发展趋势作出洞察。

还有游客遭遇到达预订酒店后，工作人员以“没订上”为由拒绝为其办理入住。裁判文书网一则案例显示，张先生计划在国庆假期带家人从沈阳到长白山自驾游，线上预订了某景区一家酒店的“智选标准间”，支付费用1512元。然而，张先生到酒店后却被告知没有预订信息、不予办理入住。

　　　　上周，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com），对1341名受访者进行的一项调查显示，推销产品怂恿办卡、听不懂或不听顾客的需求想法、定价虚高被指理发行业三大问题。98.9%的受访者希望所在社区有“晓华”这样的便民理发师。63.3%的受访者指出当前理发行业服务质量亟待提高。