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　　　　智能客服背后往往只有一些预设好的回答模板，智能客服无法回复预录信息外的问题，很难满足消费者的特定需求。在社交平台上，网友总结出了许多应对智能客服的“攻略”。比如，输入敏感词、咨询贵重商品，往往就能在短时间内接通人工客服。有时一个账号在联系人工客服时显示长时间排队，换一个账号就可能“秒通”。这些“攻略”从侧面反映出消费者对智能客服的感受不佳。

记者了解到，对未申报补税、未足额补税以及虚假或错误填报年度汇算收入、专项附加扣除等情形的纳税人，税务机关依法追缴其不缴或者少缴的税款、加收滞纳金，并在其个人所得税纳税记录中予以标注。对未按规定办理纳税申报、不缴或者少缴税款、进行虚假纳税申报、不配合税务检查、虚假承诺等行为，纳入信用信息系统，构成严重失信的，按照有关规定实施失信约束。

　　　　货不对板为何频频出现？记者在几个抖音直播间购买电话卡进行调查。其中一个直播间内，记者购买的是联通卡，收到的却变成电信卡。客服表示购卡后需由运营商审核，因未通过联通审核，便为消费者换发了其他运营商的电话卡。随后记者发现，商品链接详情页的底部确实藏着一行小字，显示“如果审核失败，将自动换发其他号卡”。