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随着智能客服被越来越广泛地应用在电商平台、金融、物流、教育、医疗等领域，不熟悉电子产品的老年人更觉困难。北京市读者刘女士最近拨通了某三甲医院的客服电话，直接被接入智能客服。她先描述了一番自己的问题，智能客服答非所问。“我想转人工客服，却不知道如何转入。智能客服的介绍里完全没有转入人工客服的指令。后来孩子才告诉我，要不断说‘人工客服’才有可能转入人工客服。”刘女士不禁感慨，“对患者来说，医院的智能客服，不仅没有提高服务效率，反而更麻烦了。如果遇到紧急情况，老年人都不知道要怎么办。”
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1月9日，灾区的第一批活动板房已在长所乡森嘎村安置点开始搭建。天气预报说，冷空气要南下了，又要降温，震区可能有降雪。曲洛乡、措果乡等震区的受灾村民，也在随后几日陆续搬离帐篷，住进活动板房，板房里有床，有电，还有暖炉，有时温度能达到20℃。
香港二四六免费资料大全观光巴士从正阳门箭楼附近出发，伴随着观光巴士“铛铛”的铃声、“京城叫卖大王”的吆喝声，前门外王致和南酱园旧址、慈禧赐名臭豆腐“青方”、大阿哥叫卖臭豆腐等传奇故事，在京味儿画家杨信的画作和讲述中一幕幕展开。
