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同时要合理分配AI客服和人工客服的占比,明确AI客服和人工客服分工及职责边界,比如,常规性咨询由AI客服回复,涉及消费者售后投诉、资金安全等较为复杂或紧急的问题优先转人工客服解决,更好地发挥AI客服和人工客服各自优势。对于老年人等特殊消费群体,则要设置一键转人工服务。
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答:今年以来,党中央、国务院针对规范涉企行政检查提出了一系列要求,国务院办公厅《意见》中明确提出“有关主管部门要公布同一行政机关对同一企业实施行政检查的年度频次上限”。规定执法检查年度频次上限,可以减少随意检查、乱检查等现象发生,是维护企业正常生产经营秩序的有力举措。
香港好彩资料大全手机直播“我们认为欧洲央行将坚持循序渐进的做法,连续第三次会议降息25个基点。”牛津经济研究院首席经济学家里卡多(Ricardo Amaro)表示,预计欧洲央行的预测将显示近期欧元区经济增长和通胀走弱,但关键的中期通胀前景不会有太大变化。最近的事态发展提振了对长期连续降息的呼吁,但欧洲央行行长拉加德可能继续坚持“采取数据依赖和逐次会议”的方法,不会就即将作出的决定或利率的最终走向提供明确指导。