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　　　　中消协表示，金融消费领域乱象的根源在于部分机构利用信息不对称牟取不当利益。一方面，消费者应当加强金融消费知识学习，强化防骗意识，特别是对贷款、投资等金融产品的风险认知，防范各类金融消费陷阱。另一方面，监管部门应当加大监督管理力度。

侯卫爽：网络并非法外之地，商家通过短视频或直播形式展示真实消费场景、宣传推广自家产品从而引流，本身无可厚非，但需要分场合、分时段、分情况，不能罔顾消费者正当权益。如未经过消费者同意，商家的直播引流行为若一味追求“流量”而冒犯消费者，则商家有“偷拍”之嫌，实则是将消费者异化为引流工具或免费广告，模糊了商家经营自主权和消费者合法权益的边界，在涉嫌侵犯消费者肖像权的同时，还可能泄露消费者的行踪隐私、面部信息、行动轨迹等，其行为侵犯了消费者的隐私权、肖像权。

　　　　着眼于眼前，无论哪种支付方式，均应回归服务本质，不应成为“套路”消费者的工具。对于饱受诟病的“先用后付”开通容易取消难的投诉和不满，记者梳理发现，上海、辽宁、吉林、江苏等地消费者权益保护委员会或消费者协会均予以回应。其中，就“让消费者自主选择是否开通‘先用后付’”和“先用后付”要能“一键开通”也能“一键关闭”基本形成共识。