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业内人士介绍，智能客服可以一天应对几千个客户且无情绪波动，而人工客服显然无法做到这一点，每人每天工作量通常在百十人次左右，且成交量达不到预期，便会“崩溃”。从商家的角度来说，以AI客服代替人工客服，可以大大节省成本，减轻工作压力。
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随着信件的增多，仅靠李欣艺和胡芊两人有些吃力，“解忧树洞”小组开始纳新。回信人员筛选很严格，需要通过报名、笔试、面试三轮筛选，组成7-8人的小组。“回信质量得不到保证的话，无法给同学带来更多正向的支持力量。”马慧说。新成员进入后，会接受一些有针对性的心理学培训。“会推荐他们看《非暴力沟通》和《恰到好处的安慰》。告诉他们回信时要注意共情，不去作评价，这也和心理咨询的理念相通。”
香港二四六精准资料大全859此外，政府和企业可以通过设立就业信息平台、举办招聘会等方式，为产业工人提供更多的就业机会和岗位选择，拓宽产业工人的就业渠道和岗位选择范围，引导他们向智能制造领域的其他岗位流动。同时，加强职业转换与转岗培训，通过举办培训班、开设在线课程等方式，帮助产业工人掌握新岗位所需的知识和技能，并通过设立职业规划咨询中心、提供职业规划指导等方式，为产业工人提供个性化的职业规划建议和指导。
