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　　　　将人工智能应用于客户服务业，本该让行业更高效可靠，可如今AI客服却给不少消费者带来了困扰，到底是哪个环节出了问题？商家是否有义务提供人工客服服务？平台该不该设置快速联系人工客服的通道？记者对此展开调查。

在访问交流中充分感受到，越是困难时刻，全球工商界同舟共济、合作共赢的决心就更加坚决，这是制衡全球经济发展诸多不确定因素的最大确定性和正能量。少数单边主义、保护主义的杂音并不能干扰世界各国携手推动普惠包容的经济全球化的主旋律。

　　　　罗兰贝格全球高级合伙人、亚洲区汽车业务负责人郑 表示：中国车企出海阶段正在从简单贸易、组装生产、本土生产到全球经营的阶段。“中国车企和零部件企业凭借更具质价比和领先性的产品及品牌体验加速融入全球产业链。当前领先车企已逐步进行全球资源整合，迈入新时期。”他表示。