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　　　　文娱、旅游等行业缺乏对应有效的服务质量标准以及相关管理措施。小城影院逐利暴露出诸多问题，过道加凳子、观众坐台阶，“超员”的环境不仅影响了观影体验，也暴露了影院在服务管理意识上的严重不足。价格与服务倒挂，影院票价暴涨与硬件服务缩水形成反差，消费者隐性权益受到侵害。景区游客滞留历年春节屡见不鲜，景区在接待能力和应急预案上的不足切实导致了游客的权益受损，服务标准的模糊使得消费者在后续维权时缺乏依据，除了“退票”之外，是否能有其他补偿？而景区往往以“不可抗力”或“超出预期”为由推卸责任，进一步加剧了消费者的不满情绪。

刘开心在书里记录下小动物带来的美好：自己的小狗Harper，邻居家收养的橘猫阿杜，小时候养的“灰色的白兔”刘豆包。她分享生命中永远记得的那天：夏日的午后，妈妈难得地允许她“翘掉”小提琴课。两人沿着海岸线漫步，平常不被允许吃零食的开心，从妈妈手里接过了那团云朵一样的棉花糖，味道甜甜的。“我牵住了妈妈的手指，也牵住了还是孩子的日子。”

　　　　日前，国家移民管理局就做好中秋节假期口岸边防检查工作作出专门部署，要求全国边检机关加强出入境流量和口岸运行情况监测，及时发布本口岸出入境客流情况，为广大群众出行提供参考；加强勤务组织，配置充足警力，确保中国公民出入境通关排队不超过30分钟；密切与口岸联检单位和地方相关部门协同联动，对通关高峰期客流疏导和交通配套综合保障等作出稳妥具体的安排，共同确保口岸通关安全高效顺畅。