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　　　　“我们作为商家，也知道目前市面上的AI客服大多不太好用。”经营多家文创网店的店主梁爽告诉记者，随着消费者购买频率和平台促销活动频率的提升，订单量大幅增长，且电商平台对规定时间内的回复率有考核要求，若考核分数低，平台会采取一些限制措施，回复不及时，消费者也会有意见。如果全部安排人工客服及时回复，成本太高，因此大多数网店都会采用成本更低的AI客服，同时设置人工客服作为辅助，达到“降本增效”目的。

随着一个个景点的“出圈”，晋江这座小城走入了公众的视野。社交平台上，网友们发布的晋江旅游帖子多了起来。看到越来越多的人认识家乡，我总在心中调侃一句：“小晋江你也是好起来啦！”今年春节又会是怎样一番景象呢？我不禁暗暗地期待。

　　　　日前，由中国畜牧业协会宠物产业分会等单位联合发布的《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》（以下简称《消费报告》）显示，2024年城镇（犬猫）消费市场规模增长7.5%，达到3002亿元。其中，犬消费市场规模达到1557亿元，小幅增长4.6%；猫消费市场规模达到1445亿元，增长10.7%。