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“北有赵州桥，南有汀泗桥。”汀泗桥始建于南宋，是咸宁地区现存最古老的桥梁之一。相传，宋代一位叫丁四的老人生活在这里，以打草鞋为生，见两岸来往商贾行人过河不便，便用终生积蓄建起一座小桥。后人重修后命名为“丁四桥”，又经文人添上三点水，有了“汀泗”之名。
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艾媒咨询2023年发布的《中国智能客服市场发展状况与消费行为调查数据》显示，在2022年中国用户认为智能客服现存缺点中，51.4%消费者表示除固定话术外，不能解决个性化问题；47.9%的消费者表示不能准确理解提问的问题，答非所问；43%的消费者表示回答生硬机械，交流缺乏情感。
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