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　　　　例如，某家企业和银行在五年前签订了一份存款服务协议，里面约定这五年内一年期利率都按1.75%执行，但现在一年期利率已经降到了1.1%，银行实际无法执行该协议，银行如果要执行，那就必须突破银行内部授权上限，通过违规手工补息等方式，违规给客户支付超出自律上限的利息。

“虽然乘务工作琐碎又忙碌，可只要想到我的工作是让更多的人能够平安顺利地与家人团聚，心里就会暖暖的。我将守护每一份美好，传递每一份温暖，让爱与责任随着列车一同前行，直至远方。”中国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段列车长欧阳一君的话，代表了70万铁路青年的心声。

　　　　前阵子，杭州市民田先生碰到了一件糟心事：他在某电商平台购买了一款虹吸式马桶，下单前咨询回复均为AI客服，无法联系到店铺人工客服。由于AI客服提供的信息不准确，导致其买错了马桶型号无法安装，换货需承担180元运费。一气之下，他拨打了消保委投诉电话。在省消保委的协调下，田先生最终获得了商家和平台各90元的补偿。但是这个经历依然令他感到郁闷和气愤。