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如何让AI客服更加智慧，也是相关技术企业正在攻坚的重点。科大讯飞已深耕智能客服领域10余年。该公司相关负责人坦言，以往智能客服确实存在复杂问题难理解、专业知识更新不及时、应用不准确、答案输出单一、无法个性化回复等问题。
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辞旧迎新，乙巳蛇年春节就要到了。2024年12月4日，“春节——中国人庆祝传统新年的社会实践”列入联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作名录。春节是内涵最为深厚、内容最为丰富、参与人数最多、影响最为广泛的中国传统节日。春节承载着家庭和睦、社会包容、人与自然和谐共生等价值，对中华文明的绵延赓续发挥了重要作用。
百万论坛每期文字资料导航大模型出现各类故障与问题的背景下，大模型的稳定安全愈发受关注。“Tom's Guide”的记者在报道中表示，其订阅了ChatGPT状态更新的电子邮件推送，每天会收到2-3条提示系统错误率升高或故障的电子邮件，随着OpenAI规模的扩大，定期吸引数亿用户并添加新功能——中断很可能会发生。
