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2024年第三季度江苏省消费者权益保护委员会系统投诉和舆情分析显示，关于智能服务消费投诉的舆情信息8585条，投诉焦点为智能客服“不智能”、智能问答“模板化”、智能推销“骚扰多”。据一名智能客服产品经理透露，当前智能客服技术水平和应用场景千差万别，智能客服的商业模式一般包括两种，一种是智能客服企业通过云端给用户开设智能客服账号，定制化程度不高，一个账号一年收费几百元到上万元不等；另一种是定制化模式，智能客服企业可以根据服务购买者的业务需求进行灵活开发，更精准、个性化地解决问题，服务价格较高，在几十万元到上百万元之间。“很多企业不愿意或无实力投入更多的资金去购买定制化的智能客服，又希望减少人工客服所花费的成本，就会导致智能客服不好用，人工客服不够用。”该产品经理说。
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2024年，沪深300指数累计上涨约14.68%。资本市场表现较好，为险企投资贡献不少收益。在披露数据的53家非上市寿险公司中，去年投资收益率超5%的有18家，综合投资收益率超10%的有20家，均较2023年大幅增长。
六和宝典官方app下载12月2日早盘，国债收益率持续下行，其中10年期品种收益率很快下破2%。截至发稿，10年期国债活跃券“24附息国债11”收益率下行4BP（基点）至1.985%，30年期国债活跃券“24特别国债06”收益率下行3.75BP至2.165%。
