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　　　　陈琳碰到的情况并非偶然。今年“3·15”期间，《IT时报》曾实测30款App的客服热线能否顺利转接人工。结果发现，12款App客服电话对“转接人工客服”既无明确提示，也无具体按键，最终在AI客服的机械语音中陷入“死循环”。也就是说，其中有四成App的客服热线都找不到人工客服。而剩下的App中，没有一款App能在30秒内接通人工客服。

今年暑期，气温燥热，电影市场同样火爆。《消失的她》《长安三万里》《八角笼中》《封神第一部：朝歌风云》（以下简称《封神》）《孤注一掷》等国产电影接连取得票房佳绩，不算热门的动画片《茶啊二中》，甚至比好莱坞巨星汤姆.克鲁斯领衔主演的《碟中谍7：致命清算（上）》多卖了3000万票房。全面告别“国产电影保护月”后，国产片在与进口大片的暑期对决中大获全胜。

　　　　空间科学是以航天器为主要平台，研究发生在日地空间、行星际空间乃至整个宇宙空间的物理、化学以及生命等自然现象及其规律的科学。空间科学集中了当代最具挑战性的基础前沿和重大科学问题，例如：暗物质性质和暗能量本质问题、宇宙起源及地外生命之谜、太阳系和行星演化以及日地关系研究等，发现未知是空间科学最主要的目标。