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　　　　当在社交媒体上刷到晓华理发师的视频，周倩倩的第一反应是看看晓华是否在自己居住的城市、离自己近不近。当得知在不同省份时，她有些失落。“我一直希望在家附近就有个靠谱的理发师，收费不高、手艺不错。那样的话，理发才真的是生活中一件简单又寻常的事了。”

对冰雪旅游热门城市的宣传和文旅部门来说，这个冬天也显得格外忙碌。长春市文化广播电视和旅游局办公室副主任吴巍说，社会各界对长春冰雪旅游产业发展的关注，既提升了城市的知名度，也给文旅干部带来了更多工作压力和挑战。2024年11月8日至12月26日，长春围绕雪季连开8场新闻发布会，景区、商圈、度假区负责人一起坐在新闻办的蓝色背景之下，彰显“冰雪旅游”这个绝对主角。吉林省的文旅主题推介会甚至开到上海的外滩和豫园，亮出“繁花遇雪花”的主题，希望吸引上海客人去吉林过年。

　　　　艾媒咨询2023年发布的《中国智能客服市场发展状况与消费行为调查数据》显示，在2022年中国用户认为智能客服现存缺点中，51.4%消费者表示除固定话术外，不能解决个性化问题；47.9%的消费者表示不能准确理解提问的问题，答非所问；43%的消费者表示回答生硬机械，交流缺乏情感。