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　　　　今年夏天，马杰通过小程序在北京望京报名了吉他夜校课，10节课收费500元。“报名前承诺是5～6人的小班课，开课时，上课群里的学员人数超过了20人。”更让马杰气愤的是，报名需要先交纳300元的“订金”，且在退课时无法退还。“都是个人收款码，没有服务合同，也没有发票，感觉不太正规。”

小关参加过几次简单的拍摄，自行垫付了部分费用，但报销申请却被公司以拍摄质量达不到要求等为由拒绝。双方就直播、报销等问题多次沟通无果，该公司称小关“不履行合同”，将其告上法庭，要求赔偿经济损失近30万元。

　　　　对此，詹军豪建议，为促进餐饮行业可持续发展，商家要注重品牌建设，以优质产品和服务赢得口碑；平台要完善规则，加强对商家的审核与管理；有关部门应建立健全法律法规，加强跨部门协作，形成监管合力，营造健康、有序的市场环境，推动餐饮行业迈向高质量发展阶段。