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　　　　绿色低碳转型成效显著，这主要表现在：新能源汽车产销量连续10年全球位居全球首位，传统产业绿色转型步伐加快，先进绿色智能产品持续研制应用。其中，工程机械中的装载机、搅拌车、矿用卡车、高空作业平台等产品电动化替代趋势强劲。

业内人士介绍，智能客服可以一天应对几千个客户且无情绪波动，而人工客服显然无法做到这一点，每人每天工作量通常在百十人次左右，且成交量达不到预期，便会“崩溃”。从商家的角度来说，以AI客服代替人工客服，可以大大节省成本，减轻工作压力。

　　　　随着文化消费方式的多元化发展，观看剧集和综艺成为人们线上文娱消费的重要方式之一。1月7日，灯塔专业版联合酷云发布《2021年度剧综市场洞察》（以下简称“报告”），立足于剧综市场供应与题材情况，通过网播数据和台播数据的双重观察视角，对过去一年的剧综市场进行盘点，并就行业的未来发展趋势作出洞察。