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记者以试用为由进入某商家提供的呼叫中心系统，发现里面功能齐全，不仅能够一键导入客户资料和外呼服务，还能上传话术、实时监控每个座席的工作状态，统计每个座席的工作量等。此外，还能查看所有的通话记录，以及和客户沟通的录音，录音还可以下载。
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“秘色瓷发端于中晚唐，繁盛于吴越国时期，是我国古代制瓷工艺的一个高峰。精选的优质瓷土、釉料经过筛选和提纯，将瓷器装入特制的瓷质匣钵中烧制，才有青色纯正、釉色莹润的秘色瓷诞生。”吴越文化博物馆讲解员吕彬说。
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