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　　　　浙江工商大学法学院教授马齐林表示，根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利，消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出询问，经营者应当作出真实、明确的答复。企业以技术手段或者人为方式，限制、阻碍甚至剥夺消费者选择人工客服的权利，侵犯了消费者的选择权。

继第一季引发广泛讨论之后，《无限超越班》第二季日前在优酷和浙江卫视开播。节目复刻TVB艺员训练班的授业形式，尔冬升、吴镇宇等香港资深前辈展现了极高的专业素养和敬业精神。因出演《新闻女王》人气大涨的高海宁也作为艺员加盟。连续两季《无限超越班》的背后，优酷持续十年携手香港合作伙伴耕耘港剧港片赛道，去年现象级爆款《新闻女王》正是优酷与TVB推出的“新港剧”样本。此次剧综联动，也给优酷港剧迷们提供了新的谈资。

　　　　大比武比什么？比本领，比素养，比出了一批青年人才。不久前，来自31个省（区、市）和新疆生产建设兵团的384名选手齐聚江苏南通。其中，35岁以下青年选手有174人，占比45.3%。全部参赛选手平均年龄35.8岁，年龄最小的23岁。