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　　　　“而对群众态度恶劣这一现象，反映出一些地方和部门政务服务标准化、规范化、便利化仍有不足的问题，同时反映出部分窗口工作人员存在服务意识不强、个人品德和职业道德不高等问题。政务窗口是政府的‘门面’，这些事件影响了一个地方和部门的政府形象和公信力。”郑磊说。

2024年四季度末，获得贷款支持的科技型中小企业26.25万家，获贷率46.9%，比去年同期高2.1个百分点。科技型中小企业本外币贷款余额3.27万亿元，同比增长21.2%，增速比各项贷款高14个百分点。

　　　　对于越来越多的教育“打卡”，69.5%的受访家长表示，部分打卡任务孩子无法完成，变成了家长的“作业”；61.2%的家长指出打卡任务过多过泛，已经成为负担；46.1%的家长认为流于形式，毫无实际作用，完全没必要；30.3%的家长觉得能起到督促作用，有利于提高家校合作的效率；23.1%的家长指出“打卡”结果公开可见，容易造成“内卷”。