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通过弹幕表达情绪与观点,在追剧的年轻用户中已成为一种文化。优酷工作人员介绍,之前还有用户在节目里告白,最后在线下牵手成功,我们也会根据用户情绪推出满足普遍性的需求,例如在这个月考试季我们还上线了“一键逢考必过功能”,用户可以直达名场面许愿。
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运营本土化方面,优酷充分调动海外用户参与的积极性,让中国经验扎根全球市场:不单纯做播放,而是提供“欣赏-社交-跨次元体验”沉浸式体验。以《这!就是街舞》为例,优酷邀请100多名海外用户设计主题毛巾后,制作、赠送给了选手,实现了用户和舞者跨越大洋的互动。节目播完,阿里大文娱旗下的锦鲤拿趣,还让用户的社交体验继续,它推出的潮玩商品还原了角色及剧综名场面,让用户跟IP持续产生情感连接。
香港今日闲情网站崔若凡家在新乡,从单位乘高铁回家只有几十分钟路程,但她下班后却很少回家,而是住单身宿舍学习业务。一次,母亲从她包里看到一本有关产妇的书籍,好奇地问她:“你对象都没有,咋开始看这书了?”崔若凡说,车上经常遇到产妇,为了应对紧急情况,需要掌握这方面的知识。