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杭州一家提供在线智能客服服务的科技公司工作人员告诉记者，在AI客服上线之前，商家需要尽可能详细地提供产品说明，及售前、售后容易出现的问题，技术人员用这些内容搭建不同的场景，填充到知识库中，对客户的提问进行拦截回复，拦截完后，就能大大减少人工客服的解答。
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记者从哈尔滨冰雪大世界官方微信公众号进入购票页面，发现近一周内所有开放预约日期的成人票已基本售罄。在旅游平台上，涵盖哈尔滨、亚布力和雪乡的经典游玩线路也格外抢手。“可以打卡大雪人，玩马拉爬犁、雪上飞碟，还能体验泼水成冰，孩子都很喜欢。”销售人员告诉记者，越来越多家长倾向于选择独立成团的定制游，“这样行程不至于太赶，孩子能玩得尽兴。”
天线宝宝彩图哈尔滨第九届亚冬会组委会主席、中国奥委会主席高志丹致辞，亚奥理事会第一副主席霍震霆宣布亚冬会闭幕！霍震霆，哈尔滨第九届亚冬会组委会副主席兼秘书长、哈尔滨市市长王合生，与沙特体育大臣、沙特奥委会主席、2029年亚冬会组委会主席阿卜杜勒阿齐兹·本·图尔基·费萨尔·阿勒沙特亲王完成亚奥理事会会旗交接仪式。（中青报·中青网记者 郭剑/文 李隽辉/摄）
