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　　　　人工智能客服带来便利的同时，也有其局限性。比如，智能客服无法理解复杂的语言和语境、回复精准度不高、缺乏个性化服务、无法进行情感交流等，无形中成为消费者与企业沟通的“拦路虎”，解决问题效率偏低，对企业形象造成了不良影响。

罗德里在领奖时激动万分：“对我来说这是一个不可思议的夜晚，我要感谢很多人，今天对我、我的家人和我的国家来说是特别的一天，我想说声谢谢。对于许多像哈维、伊涅斯塔、卡西利亚斯这样没有赢得过金球奖的球员来说，这是西班牙足球的胜利。”

　　　　在本次事件中，拒不执行法院生效判决、拒不赔礼道歉的行为，显然也是严重且公然违反法律的行为，当事人作为公众人物，却没有受到任何限制，仍旧以导师身份在公众面前出镜、说教，这显然与社会公众的认知产生很大的差别。对于此类情形，应当有所规制。比如，司法机构可以进一步加大执行力度，将具有该行为的人直接纳入到失信人员名单里；主管机构或行业协会可以细化相关的行为规范；行业从业者乃至社会公众，应当树立正确的荣辱观。