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　　　　2024年第三季度江苏省消费者权益保护委员会系统投诉和舆情分析显示，关于智能服务消费投诉的舆情信息8585条，投诉焦点为智能客服“不智能”、智能问答“模板化”、智能推销“骚扰多”。据一名智能客服产品经理透露，当前智能客服技术水平和应用场景千差万别，智能客服的商业模式一般包括两种，一种是智能客服企业通过云端给用户开设智能客服账号，定制化程度不高，一个账号一年收费几百元到上万元不等；另一种是定制化模式，智能客服企业可以根据服务购买者的业务需求进行灵活开发，更精准、个性化地解决问题，服务价格较高，在几十万元到上百万元之间。“很多企业不愿意或无实力投入更多的资金去购买定制化的智能客服，又希望减少人工客服所花费的成本，就会导致智能客服不好用，人工客服不够用。”该产品经理说。

“射频已经有100多年历史，是被学术界权威验证且认可有效的技术。同时，雅萌也会借助在‘光电增效’技术上的科研积累和领先优势，不断通过产品创新，发掘抗老、美白、祛痘等多重护肤效果的叠加可能，且紧密结合特定皮肤部位和使用场景，真正做到‘一站式护肤’。”雅萌相关人士对北京商报记者说道。

　　　　同时，面对AI的无限可能，我们不妨承认人类的有限性，承认人类的矛盾、怅惘、脆弱甚至无为，这不是一种妄自菲薄，而恰恰是一种“智能理性”。人类复杂的情感犹如无尽的黑洞，但反观之也是璀璨的星空。正因为如此，这一年我们在网文《十日终焉》中读到人性在“终焉之地”的复杂多面，在网剧《长相思第二季》中感受重义轻生的相柳爱而不得、身亡命殒的遗憾，也在网络动画《剑来》中领悟回归内心的大道智慧。