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　　　　唐超曾经办理过一起案件。2021年9月，辖区某小学学生刘某（女）在校园里受伤，摔倒时牙齿脱落，需要种牙，牵涉到赔偿事宜，刘某的家长将同校一名低年级同学郭某（男）诉至乌衣法庭，要求赔偿。庭前沟通时，两名未成年人及家长对侵权事故的发生过程及责任相互推诿指责。因为事发时没有视频监控，重要证据的缺失使事实认定、纠纷调解陷入困局。

婚介机构乱象频发的根源在于行业监管缺失与法律执行不到位。“一方面，婚恋中介服务无法通过量化标准来评价，由此很难对中介机构的服务是否尽责予以判断。另一方面，即使有消费者通过法律途径维权，由于取证难度大、法律程序复杂、执行周期长，往往难以获得应有的补偿。这种法律和监管的真空，使得部分婚介机构在灰色地带持续侵害消费者权益。”中国政法大学民商经济法学院副教授范世乾说。

　　　　北互综合审判二庭副庭长张倩认为，平台经营者在描述商品及服务特征时应恪守诚信原则，进行如实描述。平台经营者在宣传商品时采用容易让消费者混淆的内容，且未以显著方式对此作出特殊标注和说明，按照日常生活经验、约定俗成的判断标准，足以对消费者造成误导，属于欺诈行为，应承担惩罚性赔偿。