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　　　　艾媒咨询调查数据显示，2024年中国用户认为智能客服的缺点中，无法解决个性化问题、回答生硬机械、不能准确理解提问的问题位列前三，占比依次为37.18%、34.40%、34.19%。30.98%的用户反映当前智能客服无法顾及老年人、残障人士等群体的实际需求。

振风塔有多少层？迎江寺门口的锚有何由来？劝业场曾经是什么用途的……开业以来，沐集家文创的员工一直坚持为顾客介绍文创产品背后的文化故事。在黄申看来，虽然部分文创产品至今仍未盈利，但让顾客消费不是唯一目的，希望能借文创这个载体，让更多人了解家乡文化。

　　　　河泊所遗址简牍的出土，发现了大量两汉时期即时记录的文字，证实了益州郡设立后，云南终于迎来了文字时代。无论是公文书中的“敢言之”“如律令”，还是私人信件中的“春时不和，愿强进酒食”，行文风格和用语都与同时期国内其他地区一致，表现出了突出的文化一统性。