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现在去图书馆借书学习时,大家感到还有哪些不太方便的地方?调查中,47.2%的受访者发现会有想借的书借不到,白跑一趟的情况,46.2%的受访者指出自习座位较少,无法满足需求,41.4%的受访者觉得书目更新慢,畅销书、前沿书较少,36.9%的受访者指出不能通过检索系统有效查找书目,21.3%的受访者觉得工作人员不足,不能及时给与帮助。
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三、“加价选座”违背了公平交易的原则。《消费者权益保护法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利。经营者确定价格应有对应的实质服务。不同舱位定价不同是因航空公司提供的服务不同,而经济舱提供的服务是相同的,却要求消费者加价选座本身缺乏定价基础。消费者付费购票已为航空公司提供的运输服务支付对价,根据长久以来的交易惯例,消费者对于座位是“先到先得”,不用另行付费。航空公司作为航空运输合同双方中具有较强话语权的一方,消费者缺乏与之议价的能力。航空公司推出加价选座模式,从“先到先得”惯例向“付费者得”试水,是经营者利用优势地位将原本免费的基本服务变为自行创收的手段,增加了消费者的负担,有违公平交易的原则。
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