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　　　　他介绍，2023年以来，随着大模型技术的快速迭代，智能客服领域迎来全面的应用升级，AI客服逐渐具备了超拟人语音合成、情绪感知、复杂语义理解、业务逻辑推理四大功能特性，努力重塑人机交互体验。其中，超拟人合成技术，能让AI客服生成更像人、更生动的语音表达。情绪感知能力，则让AI客服通过分析用户的语音语调、语速和表达方式等特征，判断用户的情绪是积极的、消极的还是中性的，并调整自己的回答方式，以提供更加贴心的服务。

针对短剧同质化问题严重，如何实现多元的题材创新，刘华博表示：今年优酷相继推出了家庭伦理类短剧《致命主妇》、民国类短剧《千金丫环》、都市爱情类短剧《别跟姐姐撒野》等丰富题材的短剧作品。通过“扶摇计划”和原创故事，优酷不断扩充内容IP和剧本来源，推动IP影视化开发，后续将创作出更多元和丰富的短剧题材作品。

　　　　毕马威中国经济研究院院长蔡伟在参与第一财经首席调研时表示，回顾2024年，伴随着全球制造业景气度的回升、发达经济体进入降息周期，我国出口需求大幅回升，工业生产、制造业投资在外需带动下保持高景气。与此同时，我国经济新动能建设取得显著进展，以高技术产业为代表的新质生产力保持较快增长，成为经济企稳回暖的新动力。