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　　　　杭州一家提供在线智能客服服务的科技公司工作人员告诉记者，在AI客服上线之前，商家需要尽可能详细地提供产品说明，及售前、售后容易出现的问题，技术人员用这些内容搭建不同的场景，填充到知识库中，对客户的提问进行拦截回复，拦截完后，就能大大减少人工客服的解答。

此外，有受访者透露，即便通过了考核，后续的“接单”过程也并不一定顺利。新人“麦手”张蕊告诉中青报·中青网记者，自己2024年8月开始尝试做“麦手”，目前演过“被婆婆和出轨老公不待见的儿媳妇”“孩子存在心理问题的妈妈”等角色，已经通过和几名主播连线“赚回200多元”。她提到，“麦手”的“放单群”里经常会出现“几十人抢某一个主播的单子”的情况，很多连麦剧本对年龄、性别、声音都有要求，甚至要有相似经历。

　　　　“青如天，明如镜，薄如纸，声如磬”，景德镇瓷器之所以流传千年，成为中国文化的象征符号之一，既来自卓越超群的器物之美，更源于凝结其中的中华民族的价值追求和精神世界。景德镇瓷器如同中国文化的“微缩景观”，体现着中华文明的“五大突出特性”——连续性、创新性、统一性、包容性、和平性，传递着悠久的历史和灿烂的文化。唯有把握好蕴藏其中深邃而博大的精神性、文化性，深思之、挖掘之、弘扬之，才能将这颗文化明珠擦得愈加光亮，进一步以文化之光润泽今人的精神家园。