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　　　　李彦宏在财报中表示：“尽管面临短期压力，我们仍然坚持以人工智能为核心的战略，并对我们的长期发展趋势充满信心。随着我们进一步扩大人工智能的应用规模，我们将更有信心地探索其如何激发创新，为消费者、企业乃至整个社会创造价值。”

北京经开区企业蓝箭航天空间科技股份有限公司（简称“蓝箭航天”）是国内唯一自主掌握设计、制造、测试、发射全链条的商业火箭企业，企业员工平均年龄为32岁。2023年7月，蓝箭航天朱雀二号运载火箭成功发射，成为全球首款入轨的液氧甲烷火箭；2024年，蓝箭航天已完成百米级及10公里的可重复使用火箭垂直起降回收验证（VTVL）试验。

　　　　一方面，企业应不断提高人工智能客服解决问题的能力。企业要着眼于服务流程“通不通”、客户体验“好不好”，通过持续优化算法、建立反馈机制等多种方式，提升智能客服自然语言处理、图像识别、情感理解能力，使其能够更加准确解析用户的问题，并提供相应解决方案，满足客户的多样化、个性化需求。