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“旅游过程中多项体验都和事先承诺不符，结果全以客服‘说了算’，不断变更服务内容、找借口推诿敷衍，而我们参团后只能按照向导的节奏走，无力抗争，体验感极差。”王女士说，行程结束后，她多番尝试与旅行社沟通维权，但至今未果。
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A：他们是有共同信仰的战友。年轻时代沉积下来的感情只是他们工作的“润滑剂”，但更重要的是他们对这份职业所共同拥有的崇高使命感和责任意识。他们是多重身份的组合，他们之间互相砥砺，互相从心底给出关怀和支持，是情感的一种更深刻、更成熟的表达——即基于共同的职业理想、精神追求的一种默契和相互扶持。
香港电视本港台网站亲身体验过与春节相关的文化习俗，艾俊仿佛进入了一个充满惊喜的奇妙世界。即使是不小心剪坏的窗花纸，也能创造出一个“特别版窗花”；新鲜的民俗表演引得他和同伴阵阵惊呼。原来春节的传统风俗比他想象中的还要丰富。他憧憬着有一天能在法国街头策划一场小型花灯展览，让更多法国人了解中国的非物质文化遗产和春节文化。
