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“我们作为商家，也知道目前市面上的AI客服大多不太好用。”经营多家文创网店的店主梁爽告诉记者，随着消费者购买频率和平台促销活动频率的提升，订单量大幅增长，且电商平台对规定时间内的回复率有考核要求，若考核分数低，平台会采取一些限制措施，回复不及时，消费者也会有意见。如果全部安排人工客服及时回复，成本太高，因此大多数网店都会采用成本更低的AI客服，同时设置人工客服作为辅助，达到“降本增效”目的。
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调查中，59.1%的受访者感觉春节假期既充足又有些“透支”，还有14.0%的受访者直言“透支”了。大家觉得在哪些方面“透支”了？缺乏运动，身体素质下降（55.9%），大快朵颐，体重有所增加（53.8%）排在前两位。其他还有：时常熬夜，睡眠质量不佳（49.3%）；走亲访友，社交能量不足（39.2%）；消费开支大，钱包“透支”（36.4%）。
一肖马我国听力残疾人群大约2780万，植入人工耳蜗是目前治疗耳聋的有效方法。然而，动辄数十万元的医疗费用让不少患者望而却步。国家对人工耳蜗进行集采，使其价格大幅降低，为下一步在全国范围内将之纳入医保奠定基础。
