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　　　　“我们作为商家，也知道目前市面上的AI客服大多不太好用。”经营多家文创网店的店主梁爽告诉记者，随着消费者购买频率和平台促销活动频率的提升，订单量大幅增长，且电商平台对规定时间内的回复率有考核要求，若考核分数低，平台会采取一些限制措施，回复不及时，消费者也会有意见。如果全部安排人工客服及时回复，成本太高，因此大多数网店都会采用成本更低的AI客服，同时设置人工客服作为辅助，达到“降本增效”目的。

记者认为，教育部门和学校应该紧跟行业需求，倒逼课程改革，开设更多市场需要的动漫技能课程，拥抱AI等新技术，助力教学效率提升；校企加快产教融合步伐，将实践类培养前置，引导学生尽早找到职业方向，再通过专业的技能竞赛、创业大赛、技术培训，指导更多有想法、有能力的动漫学子脱颖而出，最终实现高质量就业或创业。

　　　　六是纵深推进全面从严治党。做深做实中央巡视“后半篇文章”，以整改实效推动高质量发展。深化拓展整治形式主义、官僚主义，切实为基层松绑减负。推进党纪学习教育常态化长效化，坚持一体推进不敢腐、不能腐、不想腐。