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　　　　陈琳碰到的情况并非偶然。今年“3·15”期间，《IT时报》曾实测30款App的客服热线能否顺利转接人工。结果发现，12款App客服电话对“转接人工客服”既无明确提示，也无具体按键，最终在AI客服的机械语音中陷入“死循环”。也就是说，其中有四成App的客服热线都找不到人工客服。而剩下的App中，没有一款App能在30秒内接通人工客服。

中国青年报客户端北京2月20日电（中青报·中青网记者 韩飏）今天上午，在最高人民检察院举行的“加强民生司法保障”新闻发布会上，最高人民检察院副检察长宫鸣介绍说，2025年，最高检将会同相关部门研究出台加强未成年人罪错行为分级干预矫治的意见、研究制定低龄未成年人严重暴力犯罪核准追诉案件的意见，聚焦电竞酒店、酒吧等场所违规接待未成年人、未成年人滥用药物等问题，通过制发检察建议、公益诉讼、情况通报等方式，助推社会治理。

　　　　充分利用原有设施，诠释绿色环保办赛理念。此次哈尔滨亚冬会筹备过程尽显对生态环境的重视，积极寻求经济发展与生态保护二者间的平衡点。无论是哈尔滨赛区的5个场馆，还是亚布力赛区的8个场地，所有的场馆场地无大拆大建，均是在原有旧址基础上进行维修改造。改造过程尽可能使用铆钉结构或拼接结构，而非胶黏剂，确保了良好的空气质量。此外，照明、供电、制冰等高耗能设备也实现了技术改造。比如，将制冷的乙二醇替换成R134a制冷剂；改变燃煤燃气等传统的能源供电方式，首次实现亚冬会历史上100％绿电供应等。