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　　　　苏州的90后郁竹君学习苏绣近10年了，她的外婆和妈妈都是做苏绣的，她从小就耳濡目染，爱上了这项非遗手艺。去年，她在当地的苏绣小镇开了一家小店，展示和销售苏绣作品。早在开店之前，郁竹君便一直努力推广苏绣，到各地做展览推销，运用社交平台宣传小店，“勇敢走出去”是她的创业理念。

本场活动由中国盲人协会、中国残疾人事业新闻宣传促进会指导，阿里巴巴公益、阿里文娱公益、优酷和平顺县人民政府联合举办。接下来，在阿里巴巴公益的支持下，依托分布全国重点帮扶县区的阿里巴巴乡村特派员机制，活动还将覆盖浙江、江西、山西、青海等十一个省份近百个乡镇和农村。

　　　　如何让AI客服更加智慧，也是相关技术企业正在攻坚的重点。科大讯飞已深耕智能客服领域10余年。该公司相关负责人坦言，以往智能客服确实存在复杂问题难理解、专业知识更新不及时、应用不准确、答案输出单一、无法个性化回复等问题。