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对于此类现象，南开大学计算机学院教授刘晓光表示，目前绝大部分正在使用的“智能客服”基本上可以被归结为智能问答系统，其技术水平较低，语义理解能力不足，达不到客服工作的要求。目前，一些企业开始开发新一代智能客服，能较好地解决答非所问的问题，但目前的自然语言处理技术还难以精准理解和解析所有语言。“因此，要想让人工智能客服真正发挥效能，企业需加大研发投入，优化算法，使其能理解复杂语义、模拟人类的情感沟通。同时，监管部门应建立便捷的用户投诉和反馈渠道，加强对服务质量的监督检查，定期对智能客服等应用进行服务质量评估。”刘晓光说。
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优酷短剧于2021年正式推出“扶摇计划”，旨在联动优酷、IP平台和片方等多方资源深耕短剧市场。作为 “扶摇计划”的重点项目，《锁爱三生》码盘之初，平台就通过IP评估筛选优质原生故事，为片方提供成熟模本，并围绕故事、人设、选角、配乐等角度进行全方位支持。节目播出后，IP平台方番茄小说等在营销侧也提供全力支持，多方合力实现共赢。据悉，在这一计划加持下，此前优酷《千金丫环》《致命主妇》分账破千万，《别跟姐姐撒野》上线不满一月，票房即破500万。
澳门九点半中新经纬2月20日电 美东时间周三，美股三大指数小幅收涨，标普500指数续创历史收盘新高。截至收盘，道指涨71.25点，涨幅为0.16%，报44627.59点；纳指涨14.99点，涨幅为0.07%，报20056.25点；标普500指数涨14.57点，涨幅为0.24%，报6144.15点。
