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艾媒咨询2023年发布的《中国智能客服市场发展状况与消费行为调查数据》显示，在2022年中国用户认为智能客服现存缺点中，51.4%消费者表示除固定话术外，不能解决个性化问题；47.9%的消费者表示不能准确理解提问的问题，答非所问；43%的消费者表示回答生硬机械，交流缺乏情感。
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随着网剧《飞驰人生热爱篇》热播，其背后的阿里大文娱剧集工作室也浮出水面。阿里大文娱相关负责人透露，集团目前已建立起近20个剧集工作室，而网剧《飞驰人生热爱篇》的幕后推手、拾穗工作室此前已推出《机智的上半场》《甜小姐与冷先生》等剧集。
香港王中五论坛资料高艳东指出，有的网红经纪公司会以流水线般输出假剧本、假人设，快速包装捧红某些账号，从而带货变现。“从平台运营逻辑来看，平台会优先推广获得较多流量的短视频和直播。博主用剧本吸引受众，增加内容吸引力和用户粘性，也就意味着更大的流量、更强的商业影响力和价值。”
