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　　583333现场直播PC版V1.7.9-湖北之窗

　　　　上海市公安局宝山分局刑侦支队反诈中心民警 盛煜：比如他们会声称，“有些研究生考进去后，退学了或者没办法毕业的，我们把他的学籍档案删掉，把你的学籍档案放进去，这样你就能拿到研究生毕业证书了”。总之，诈骗套路都是告诉受害者，“不需要参加任何考试和答辩，就能拿到毕业证和学位证”。

在北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红看来，“小包团”旅游中，事先承诺的团队人数、食宿、游览行程等安排与实际游玩时常常不符，这种情况既构成虚假宣传，也构成合同违约，除应承担民事责任外，商家还应承担相应的行政责任。签订合同时，如果旅行社利用格式合同误导消费者或推脱责任，格式条款通常会被认定为无效。

　　　　1.0阶段，是洞察用户需求。这时候的我们是一个观察者，我们的用户有什么需求，传递给我们的合作方;2.0阶段是满足用户诉求，我们和合作方一起共创，用户喜欢什么我们就去做什么，可能也会受到数据的一些支配;3.0阶段就是创造用户需求，在尊重内容本身的基础上，我们怎么能把用户的诉求和时代的共情结合起来，在满足用户诉求的同时衍生出额外的价值。