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　　　　负责三盛公黄河铁路特大桥养护维修工作的桥隧工们，每年冬日最严寒的时候，他们都要在黄河的冰面上打冰沟，他们也被称为黄河上的冰雪“钎夫”。近年来，新修建的大桥以斜拉桥为主，打冰沟的作业越来越少，但这些桥隧工仍然坚守在此，度过一个又一个春节。（中青报·中青网记者 石佳 视频拍摄/剪辑：董洁）

在现代社会，人们面临着各种各样的冲突和矛盾，而儒家思想提供了一种平衡和和谐的解决方式。面对基层矛盾纠纷易发多发、社会治理机制调节社会主体权益不足问题，从2014年开始，济宁将“和为贵”理念融入基层社会治理，构建市、县、乡、村四级“和为贵”矛盾纠纷“一站式”调处化解体系，形成人民调解、行政调解、行业性专业性调解、司法调解协调联动的调解工作格局，“和为贵”调解品牌和工作体系逐步成熟。

　　　　1.0阶段，是洞察用户需求。这时候的我们是一个观察者，我们的用户有什么需求，传递给我们的合作方;2.0阶段是满足用户诉求，我们和合作方一起共创，用户喜欢什么我们就去做什么，可能也会受到数据的一些支配;3.0阶段就是创造用户需求，在尊重内容本身的基础上，我们怎么能把用户的诉求和时代的共情结合起来，在满足用户诉求的同时衍生出额外的价值。