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　　　　文娱、旅游等行业缺乏对应有效的服务质量标准以及相关管理措施。小城影院逐利暴露出诸多问题，过道加凳子、观众坐台阶，“超员”的环境不仅影响了观影体验，也暴露了影院在服务管理意识上的严重不足。价格与服务倒挂，影院票价暴涨与硬件服务缩水形成反差，消费者隐性权益受到侵害。景区游客滞留历年春节屡见不鲜，景区在接待能力和应急预案上的不足切实导致了游客的权益受损，服务标准的模糊使得消费者在后续维权时缺乏依据，除了“退票”之外，是否能有其他补偿？而景区往往以“不可抗力”或“超出预期”为由推卸责任，进一步加剧了消费者的不满情绪。

时间限制和安全管理的矛盾，最直观体现在保安和骑手的冲突上。2024年12月26日中午，记者在北京望京街头目睹了一场纷争。一名物业经理试图拦截一名骑电动车闯入小区禁行区域的骑手，该骑手没有停下，经理上前追赶，两人发生争吵，言语辱骂升级，相互推搡。骑手试图离开，两名保安加入阻止其离开，将电动车推倒在马路中间。不断有骑手路过，没人回头。

　　　　暑期档后半场，优酷宠爱剧场的《沉香如屑》，悬疑剧场的《庭外》《胆小鬼》受到观众欢迎。优酷数据显示，宠爱剧场上线2年来用户规模持续增长，2022年较去年同期增长30%，付费用户总量同比增长51%，且年轻化趋势明显，90后女性用户规模较去年同期增长近3成。悬疑剧场持续推出多部精品剧，并呈现“宇宙效应”——《重生之门》热播期带动《重生》日均观看人数上涨至平时的6倍。