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　　　　业内人士介绍，智能客服可以一天应对几千个客户且无情绪波动，而人工客服显然无法做到这一点，每人每天工作量通常在百十人次左右，且成交量达不到预期，便会“崩溃”。从商家的角度来说，以AI客服代替人工客服，可以大大节省成本，减轻工作压力。

中国计算机学会计算机安全专业委员会委员 吕延辉：《中华人民共和国民法典》规定，自然人享有肖像、声音等权益，任何组织或个人利用信息技术伪造都是侵权行为。2023年国家网信办、工信部、公安部联合发布出台的《互联网信息服务深度合成管理规定》要求，任何组织和个人不得利用深度合成服务制作、复制、发布、传播法律、行政法规禁止的信息。2024年网信办发布的《人工智能生成合成内容标识办法（征求意见稿）》也提出，对AI生成合成内容要进行标识，以便公众识别和区分，防止误导性信息传播。

　　　　易观千帆的数据显示，10月证券应用类APP活跃度排名前三均是第三方证券应用APP。其中，同花顺月活人数为3934.21万人，环比增长15%，居于冠军宝座。东方财富为1939.8万人、大智慧为1299.57万人。