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“所谓的情绪消费，听起来很美好。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，如果心情不好，花钱可以找人倾诉、安慰，甚至找人陪聊、哄睡，能满足一部分人个性化消费需求，但如果脱离合规运营管理，可能存在一些问题。
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去年初，益阳市纪委监委发布消息，时任益阳市第一中医医院党委书记熊某某涉嫌严重违纪违法，接受纪律审查和监察调查。“‘拔出萝卜带出泥’，熊某某的案发又牵出医疗领域不正之风和侵害群众利益的问题。”益阳市纪委监委第九审查调查室主任金辉说。
小鱼儿论坛资料公开《人身险规范》是人身险理赔服务首个全国性行业规范，具有三方面特点：一是坚持把保险消费者“满不满意”作为检验理赔服务的“试金石”，通过简化理赔流程、优化线上工具等措施，提升保险消费者服务体验；二是围绕保险消费者关键服务触点，细化报案、索赔、理赔审核、结案支付、理赔查勘、重大突发事件处理及理赔纠纷多元解决方案等内容，探索建立高质量理赔服务模式；三是首次建立人身险理赔服务评价管理体系，从服务便捷性、权益保障性等维度对保险公司理赔服务进行评价。
