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　　　　“商家对于平台的‘仅退款’机制几乎无计可施。”在某平台售卖文具用品的郭先生说，有的商家为了赚回自己被“薅”走的钱，甚至会用同样的方法去“坑”同行。而网络上甚至还有“羊毛党”发布“最新仅退款教程”“0元薅50元现金”等帖子，教人们运用各种话术实现“仅退款”。

值得注意的是，上门检验检测机构是否严格遵守工作程序也很重要。在具体操作中，正规检验检测机构应按照国家标准规定的程序进行取样和检测，包含现场采样、取回样品、仪器检测、出具报告等环节。消费者要注意对上门人员的身份进行识别，如要求上门人员提供相关身份证明、检验检测机构工作证件等；交接样品，一般不会通过邮寄，而且上门采样员人数应不少于两人。

　　　　今年1月初，拼多多宣布成立“商家权益保护委员会”（以下简称“委员会”），由集团执行董事、联席CEO赵佳臻担任委员会主任，统筹平台治理、招商、客服、技术、产品等团队。“委员会”成立后，平台迅速上线了“异常订单预警”“低价风险预警”等创新功能，并推出优化仅退款的多项新举措。