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据了解，2021年优酷积极布局音乐综艺赛道，将陆续推出《草莓星球来的人》《中国潮音》《宇宙打歌中心2》《SingAgain》中国版等综艺，并分别与浙江卫合作《闪光的乐队》、江苏卫视合作《中国原创季》等。（白玉清）
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业内人士介绍，智能客服可以一天应对几千个客户且无情绪波动，而人工客服显然无法做到这一点，每人每天工作量通常在百十人次左右，且成交量达不到预期，便会“崩溃”。从商家的角度来说，以AI客服代替人工客服，可以大大节省成本，减轻工作压力。
香港澳门晒码汇据了解，国漫一直是优酷重点布局内容。 2020年，优酷独家播出《秦时明月6》、“2020 VSINGER LIVE”演唱会等内容。产业模式上，依托优酷剧集、阿里影业、大麦、锦鲤生活等阿里文娱业务，优酷动漫已初步收获IP全链路开发与商业化能力，具体形式涵盖动画、影视游戏、衍生品等。此前，优酷动漫曾联动阿里鱼等业务，助力“2020 VSINGER LIVE”相关衍生品销售额破千万；《少年歌行》的首款官方手办——“无心”，通过众筹方式在淘宝造点新货平台上线，仅用三周，便超过了众筹金额。 去年12月，优酷宣布将对《少年歌行》进行真人影视剧开发，并表示未来剧集方面将重点布局“漫改剧集赛道”。（白玉清）
