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艾媒咨询2023年发布的《中国智能客服市场发展状况与消费行为调查数据》显示,在2022年中国用户认为智能客服现存缺点中,51.4%消费者表示除固定话术外,不能解决个性化问题;47.9%的消费者表示不能准确理解提问的问题,答非所问;43%的消费者表示回答生硬机械,交流缺乏情感。
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国家体育总局体育科学研究所研究员 黄希发:滑雪不喝酒,喝酒不滑雪。很多时候把滑雪比喻为开车,滑雪“发烧友”达到每小时70公里以上的速度也是比较常见的。一旦喝了酒再去滑雪,反应很可能来不及,这样是非常危险的。
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