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　　　　活动开始，北京局集团公司北京客运段京哈高铁车队“星意乘务组”列车长野玉丽化身主持人，向参加“手摇元宵庆佳节 高铁列车暖相伴”活动的旅客们介绍起了元宵节的由来。“‘北国冰城迎亚冬，热情似火暖寒冬’，打一个地名。”在随后的猜灯谜环节中，张女士第一个举手示意。“哈尔滨！”随着正确答案脱口而出，乘务员将一个可爱的蛇年玩偶送到张女士手中。随后，旅客们争相抢答，将现场气氛推向高潮。

“旅游过程中多项体验都和事先承诺不符，结果全以客服‘说了算’，不断变更服务内容、找借口推诿敷衍，而我们参团后只能按照向导的节奏走，无力抗争，体验感极差。”王女士说，行程结束后，她多番尝试与旅行社沟通维权，但至今未果。

　　　　亚冬会是竞技舞台，也是亚洲文明交流的桥梁。赛会期间恰逢中国春节，非遗体验、冰上杂技等活动向世界展示了中华文化的魅力。300余项群众冰雪赛事同步举办，吸引海内外游客深度体验冰雪文化。这个冬日，全亚洲的冰雪激情融汇在松花江畔，“冰城”哈尔滨也因亚冬会再次闪耀。