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　　　　AI客服的发展趋势无法改变。第一新声研究院发布的《2024年中国智能客服市场研究报告》显示，经过近几年的迅速发展，智能客服产品的智能化程度已获得长足进步，2023年中国智能客服市场整体市场规模为39.4亿，预计到2027年将达到90.7亿。

在汤诗伟看来，短视频是传播文博知识的一种很好的方式。“讲述文物必须要配上画面，才能让人有直观的感觉。短视频传播范围很广，而且可以反复观看。”汤诗伟说，观看古猫视频的网友主要是年轻人，其中有不少中学生。一些中学老师把视频作为科普素材在课堂上播放，激发学生们对历史文化的兴趣。

　　　　邱某认为，自己是一名资深滑雪爱好者，具有1259公里以上的滑雪滑行经验，具备在滑雪场高级雪道滑行资格和能力。但许某作为滑雪初学者，既不懂滑雪规则，未选择适合自己技术能力的雪道；也不具备滑雪经验，没有将自己的滑行处于可控制的范围之内，未尽到高度注意义务。在发现可能会撞向邱某时，许某未采取有效刹车动作，而是下意识的下蹲重心后躲，致使滑板前部翘起，更加快了滑行速度和撞击力，导致事故发生。其行为与人身损害后果之间存在直接因果关系，许某作为侵权人应当对自己的全部损失承担赔偿责任。