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智能客服背后往往只有一些预设好的回答模板，智能客服无法回复预录信息外的问题，很难满足消费者的特定需求。在社交平台上，网友总结出了许多应对智能客服的“攻略”。比如，输入敏感词、咨询贵重商品，往往就能在短时间内接通人工客服。有时一个账号在联系人工客服时显示长时间排队，换一个账号就可能“秒通”。这些“攻略”从侧面反映出消费者对智能客服的感受不佳。
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在优化上海消费券发放策略的对策与建议方面，郁瑞芬在提案中具体提出，需精准定位消费人群，以充分激发具备消费能力人群的消费潜力，“当前消费券发放过程中，缺乏对消费者需求的精准洞察。建议借助大数据分析，依据消费者的消费记录、偏好等维度进行细分画像构建，进而将消费券精准推送至目标人群，以此提升消费券的使用效率与拉动消费的精准度。”
香港内部正版免费资料17期近期网民刘某发布视频称：1月24日19时15分左右兰州南收费站发生一起重大交通事故，死亡15人，受伤45人。该信息迅速在网络媒体中扩散。警方调查后发现，该信息是刘某为了博人眼球，吸引流量发布的不实信息。公安机关依法对刘某予以行政处罚。
