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　　　　经查，2月8日，乘客孙先生乘坐航班从绵阳至丽江机场，计划由丽江乘坐航班到昆明中转前往合肥。乘客在丽江机场行李到达服务柜台咨询转机办理流程时，工作人员杨某某未能告知准确流程信息。乘客到值机柜台办理手续过程中，14号柜台值机员饶某某在未认真识别航班信息的情况下，为乘客打印了登机牌，发现错误操作后，当面撕掉登机牌，并在系统中取消了该乘客的值机信息，要求乘客到12号柜台重新办理值机手续，各项操作均未向乘客作解释。随后，机场值机维序员及时引导乘客办理了值机手续，值班经理现场向乘客致歉并陪同到达登机口登机。

经过调查，熊某某向办案人员交代了两项“不为人知”的违规收费。原来，在2019年1月至2021年6月期间，益阳市第一中医医院一直违规自立收费项目，向群众收取“直饮水”和“一次性无纺布过滤袋”两项费用。“住院患者每天都要交直饮水水费，虽然一天只有几元钱，但积少成多；中药房为患者代煎药，除了收取经过核定的费用外，还要加收无纺布过滤袋费用。两项违规收费累计159万余元。”金辉说。

　　　　本周，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com），对1343名受访者进行的一项调查显示，新的一年，79.8%的受访者制定了学习计划，93.9%的受访者认同终身学习对个人成长重要。完善终身学习体系，63.6%的受访者希望各平台提供丰富的数字化网络教育内容。